以前，我讨论了业务当人们对主观因素有冲突的意见时出现问题，例如某事是正确的颜色，还是求职者是否有资格获得职位。解决如此诚实分歧和处理未来决策的关键是一个称为属性协议分析的统计工具。在此帖子中，我们将介绍如何设置和进行属性协议分析。

这个申请人是否有资格获得？

一个主要金融机构的繁忙贷款办公室每天处理许多申请。四个审稿人团队检查了每个申请，并将其分类为批准，在这种情况下，它继续进行进一步处理或拒绝的贷款人员，在这种情况下，申请人收到礼貌的票据拒绝履行请求。

贷款人员开始注意到批准的申请中的不一致，因此银行决定对申请审核人员进行属性协议分析。

有两种结果：

审稿人大部分时间都在做出正确的选择。如果是这种情况，贷款人员可能会有信心审稿人做得很好，拒绝冒险申请人，并批准有可能成为好借款人的申请人。

审阅者经常选择错误。在这种情况下，贷款人员可能不会将他们的时间集中在最佳申请中，并且可能有资格的一些人可能被拒绝不正确。

关于属性协议分析的一个特别有用的东西：即使审阅者经常做出错误的选择，结果也将表明审查人员犯错误。然后，银行可以使用该信息来帮助提高审阅者的表现。

属性协议分析的基本结构

典型的属性协议分析要求个人评估师评估多个样本，这些样本被选择反映他们可能观察到的变异范围。该评估师每次审查每个样本项目，所以分析显示个人评估师如何彼此同意，而且始终如一的每次评估人员如何评估同一项目。

对于这项研究，贷款人员选择了30个申请，其中一半官员已同意应收到应予以拒绝的一半。这些包括明显和边界应用。

接下来，要求四位审查员中的每一个都被要求批准或拒绝两次申请。这些评估课程分开了一周，使其不太可能记住他们是第一次分类他们的分类。应用程序每次随机订购。

审阅者不知道贷款人员如何评估申请。此外，他们被要求在分析完成后不要谈论应用程序，以避免彼此偏见。

使用软件来设置属性协议分析

你没有需要要使用软件来执行属性协议分析，但程序如minitab.确实使得计划研究并收集数据，以及在拥有它之后分析数据。有两种方法可以在Minitab中设置您的学习。

第一种方式是去stat>质量工具>创建属性协议分析工作表......如下所示：

此选项调用了一个易于遵循的对话框，该对话框将设置您的学习，随机化审阅者评估的顺序，并允许您为每个评估会话打印出数据收集表单。

但甚至更容易使用Minitab的助手。在菜单中，选择助理>测量系统分析......，然后单击属性协议工作表按钮：

如果需要，会带来以下对话框，通过设置工作表和打印数据收集表单，然后打印出数据收集表格。对于此分析，填充助理对话框如图所示：

按OK后，Minitab为您创建工作表，并为您提供打印每个审阅者和每次试用的数据收集表单的选项。您可以在下面的“测试项目”列中，Minitab自动随机调整每个试验中观察项目的顺序，并将工作表安排，因此您只需要在“结果”列中输入审阅者的判断。

在我的下一篇文章中，我们将分析本属性协议分析中收集的数据。